Che cos'è un organizzazione?
sono soggetti pubblici o privati costituiti da gruppi di persone che svolgono attività di diversa natura, finalizzate a degli obiettivi specifici.
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| Term | Definition |
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| Che cos'è un organizzazione? | sono soggetti pubblici o privati costituiti da gruppi di persone che svolgono attività di diversa natura, finalizzate a degli obiettivi specifici. |
| Che cos'è un processo? | sono le attività svolte con continuità all'interno delle organizzazioni, sono costituiti da una sequenza di operazioni note eseguite per realizzare gli obiettivi dell'organizzazione. |
| che cos'è un progetto? | è un insieme di attività che realizzano cambiamenti all'interno delle organizzazioni in risposta alle mutate condizioni del contesto |
| che cos'è un programma? | è l'insieme dei progetti di una stessa azienda. |
| che cos'è il project management? | è l'applicazione di tecniche e metodi di gestione appositamente definiti per la realizzazione di un progetto |
| Cos'è la dematerializzazione nelle aziende? | Per dematerializzazione si intende genericamente l'eliminazione della carta e la sua sostituzione con strumenti ed informazioni digitali. |
| cos'è la catena del valore di Porter? | è un modello che descrive sinteticamente l'insieme dei principali processi aziendali. |
| Elenca e spiega le attività di supporto della catena del valore di Porter. | Le 4 attività di supporto sono attività trasversali al ciclo di vita del prodotto: • infrastruttura dell'impresa: gestione dei beni dell'impresa necessari allo svolgimento di tutte le attività (costruzione impianti, acquisto macchinari, gestione punti vendita,...); • risorse umane: attività di gestione del personale attraverso il recruiting, la formazione, la definizione di piani di carriera, ...; • servizi IT: attività di realizzazione e manutenzione dell'infrastruttura hardware e software necessaria per l'utilizzo degli applicativi aziendali; • approvvigionamenti: gestione del rifornimento di materie prime, accessorie e delle scorte. |
| Elenca e spiega le attività primarie della catena del valore di Porter. | Le 5 attività primarie descrivono la sequenza di processi che un'azienda deve realizzare per creare il prodotto o il servizio da consegnare al cliente: • logistica interna: gestione delle materie prime o input per il processo; • operation: attività di progettazione e lavorazione delle materie prime o di realizzazione del prodotto; • logistica esterna: processo di distribuzione o consegna del prodotto presso il cliente; • marketing e vendite: gestione delle attività di commercializzazione (pubblicità, allestimento dei punti vendita, definizione campagne di lancio ed eventi commerciali,...); • servizi: assistenza, help desk, ... |
| Spiega che cos'è un'organigramma aziendale? | è la rappresentazione gerarchica della struttura organizzativa dell'azienda e descrive la collocazione e i livelli di responsabilità delle risorse all'interno dei processi produttivi. |
| quali sono i 3 tipi di relazioni gerarchiche? elencale e spiegale. | Le relazioni gerarchiche posso essere di tre tipi: • orizzontali: uffici di pari responsabilità su ambiti diversi; • verticali: uffici di responsabilità decrescente nello stesso ambito; • staff: uffici che non hanno un inquadramento di linea ma sono a diretto riporto delle direzioni; sono gli uffici che svolgono attività trasversali e di supporto come segreteria, contabilità, controllo di qualità etc. |
| Quali sono le principali forme di un organigramma aziendale? elencale e spiegale. | Le principali forme della struttura organizzativa sono tre: • struttura per funzioni: l'azienda è suddivisa in aree che si caratterizzano per tipologia di attività come: gli acquisti, la produzione, la logistica ecc. ; • struttura per divisioni: raggruppa le attività in base agli output dell'organizzazione; le unità vengono organizzate in base ai singoli prodotti, servizi, progetti o programmi principali, business o centri di profitto; • struttura a matrice: è un mix delle precedenti perché abbina un controllo verticale (di tutte le aree con le stesse mansioni) e orizzontale, ovvero del processo nel suo complesso. |
| Che cos'è la redditività di un progetto? | è una misura quantitativa del valore indotto dal progetto in termini di differenza tra costi, sostenuti per la sua realizzazione, e ricavi in un arco temporale definito. |
| Quando un investimento si può considerare remunerativo? | Quando i benefici superano i costi. |
| Che cos'è il payback period? | è il periodo necessario, a decorrere dall'inizio del progetto, perché i ricavi riescano a compensare l'investimento. |
| Che cos'è il breakeven? | è la quantità di prodotti, da realizzare e vendere, necessaria per raggiungere, in un dato periodo di tempo, il pareggio dell'investimento effettuato. |